Política de Devoluciones

En Silvia Navarro deseamos que estés completamente satisfecha con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar cualquier devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente o al portal de devoluciones e introduce tu número de pedido y el correo electrónico utilizado en la compra.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conservan todas las etiquetas intactas y no presentan signos de uso.

• 3.
  Envío de la Prenda

  Pega la etiqueta de transporte proporcionada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de recogida más cercano o solicita la recogida a domicilio.

• 4.
  Reembolso

  Una vez recibido y verificado el estado de los artículos en nuestro atelier, procederemos al reembolso en el mismo método de pago en un plazo de 7 a 10 días.